NGN+S 2007 Autumn 講演抄録

～高まる新ビジネスへの期待感～

通信業界における
マイクロソフトのビジョンと戦略

正井　三博氏

マイクロソフト　通信・メディアインダストリー統括本部　ソリューションビジネス推進本部

インダストリソリューション営業部　サービスイネーブルメントリード

マイクロソフトは、サービスプロバイダをNGN時代の戦略パートナーと位置づけ、新ビジョン「Telco2.0」を打ち出した。同社は、製品・サービスの提供、ビジネスモデルの創造からパートナープログラムの支援などの幅広い取り組みを通じて通信事業者と新しい市場を創造しようとしている。

　当社は現在、SaaSのような新しい時代のビジネスモデルに向けて通信事業者との連携に力を入れています。
　最近SaaSという言葉がよく使われるようになりました。ご存じの通りソフトウェアの機能をネットワーク経由でサービスとして提供するものです。「今後はサービスの時代になる。もうソフトウェアはいらない」といった意見も一部で聞こえたりしますが、従来ご利用いただいてきたお客様サイトでのソフトウェアの利用と、サービスとしてのソフトウェアの利用の双方を、お客様に最も適した形で提供することが必要だと考えており、当社は「Software Plus Services」というビジョンを提唱しています。
　法人向けのみならずコンシューマー向けでも様々なサービスが急成長しています。その背景にはブロードバンドを中心としたネットワークの整備があるわけですが、反面、競争の激化などにより、ネットワーク市場では売上の大きな伸びが見込みにくくなっており、上位のアプリケーション市場に売上がシフトしています。そのため、全世界的に通信事業者は新たな市場を求めて、ますます上位のアプリケーションサービスを求めていく傾向があります。
　この分野で当社は、通信事業者に大きなバリューを感じています。固定電話が11億、携帯電話が18億、データで14億の加入者を擁し、膨大なインフラ、信頼性の高い安定した既存サービスの資産も持っています。これらを活用し新しいビジネスモデルへ取り組めば、通信事業者を中心とした新しい時代が築けると考えています。そこで当社は、通信事業者向けビジョン「Telco 2.0」を提唱し、様々な製品やサービスを通して、通信事業者との協業を進めています。
　例えばプラットフォームでは、SaaSなど新しいサービスモデルの基盤となるConnected Services Framework（CSF）や、多発する業務システムの改変やサービス追加による業務用やサービス管理用端末のオペレーション変更を最小化させ、業務効率を飛躍的にあげるCustomer Care Framework （CCF）の提供を行っています。
　デスクトップやデバイスなどの分野では、モバイルOSのWindows Mobile、 10以上の主要通信事業者に採用されているIPTVソリューションのMediaroomの提供、Windows Vistaを月額支払のレンタル型で提供可能なプログラムも用意しています。
　冒頭に申し上げた「サービス」は、当社の重点分野で取り組みも多岐にわたっています。コンシューマ向けでは、Windows Liveを通信事業者と共同展開する戦略、企業向けでは、当社のグループウェア製品をSaaS型で提供可能なHosted Messaging and Collaboration（HMC）やユニファイドコミュニケーション、CRMなどを用意しています。HMCは、世界150以上のプロバイダに導入されており、日本でも複数のプロバイダに導入いただいています。最近では、KDDIが展開を発表されました。
　パートナーとのWinWinの関係を築くためのエコシステムプログラムの提供にも力を入れています。
　通信事業者向けに、初期ライセンスは不要で加入者数に応じて課金するService Provider License Agreement（SPLA）というレベニューシェア型のモデルを提供しており、今まで説明してきたソリューションの多くが対象になります。さらに、ソフトウェアメーカーへビジネスモデル面とSaaS構築技術面で、SaaS参入を支援するプログラムや検証環境の提供も行っています。
　弊社は製品・サービスの提供のみならず、ビジネスモデルの創造からパートナープログラムの支援まで幅広い取り組みを通じて、通信事業者のNGN時代の戦略パートナーでありたいと考えています。

●お問い合わせ先
マイクロソフト
TEL：03-4523-3730（部門代表）
E-mail：kkngns@microsoft.com
URL：http://www.microsoft.com/japan/serviceproviders/default.mspx